「システムの美」およびスタートアップの管理

: 実体システムおよびその交差点

例えば：

: システムが変化に対して反応する速度

王鼎鈞の回顧録を読んでいるとき、彼は国共戦争の対比について語っていました：

「このような状況をどう処理すべきか、上官はこれまで一度も指導しなかった。彼らは知らないふりをしており、私も何もなかったかのように振る舞った。その後、天津で人民解放軍に捕虜となり、教育を受けている間に、彼らは毎晩グループごとに会議を開き、お互いに経験を共有し、欠点を改善し、疑問を解決していたことを知った。こうして初めて、当初、瀋陽市内外でどこにいるのか見えない人民解放軍がいたかもしれないが、その反省会も毎晩行われていたのではないかと思った。彼らは睡眠時間を短縮して仕事をし、国民党政府の東北の軍政官僚たちは睡眠時間を短縮して娯楽に費やしていた。まさに：『台下で臥薪尝胆、台上で舞う、哀れな不眠の人々』である。」

私たちのイテレーション速度が十分に速く、学習曲線が急峻であれば、最終的な競争で勝利できるでしょう。

: 情報へのアクセス権限を持つ構造

情報フローの欠如は、システム機能不良の最も一般的な原因の一つです。情報を増加または復元することは、強力な介入方法であり、通常、物理インフラストラクチャを再構築するよりも簡単で、コストが低くなります。情報セキュリティを保証しつつ、内部の透明性を維持しましょう。時には、権限を与えることは大きな承認と信頼を意味します。

: 動機付け、罰則、制約

CEOとして、合理的で公平な規則を制定することが必要です。私たちは規則を再構築し、これらの規則の変更が人々の行動にどのように影響するかを理解することで、初めて規則の力を真に理解できます。規則を制定するだけでなく、それを率先して遵守することも大切です。私たちのような草創期のスタートアップ企業では、しばしばうまくいかず、自分自身が「例外」を作ってしまうことがあります。人情に頼らず、規則に依存すべきです。

: システム構造を追加、変更、または発展させる能力

自己組織化は、システムが持つ適応力の最高の表現形式です。自己進化ができるシステムは、さまざまな変化に対応するために自身を変えることができ、生存を維持します。以前、私は同僚にAIを学ぶよう勧めたことがありますが、効果はほとんどありませんでした。その後、LilyがAIコンテストを数回開催し、みんなが自発的に組織化され、AIに興味があり蓄積があった人が目立ち始め、会社は彼らにさらに活躍できるスペースを与えられました。大量の自己組織化コンピュータモデルは示していますが、非常に単純なルールでも非常に複雑で驚くべきパターンが派生する可能性があります。多様性を尊重し、試行を奨励することで、組織がより大きな役割を果たすことができるかもしれません。

: システムの目標

システム内の特定の参加者が新しい目標を明確に設定し、説明し、繰り返し支持し、堅持することで、システムの変革を導くことができます。以前はビジョンやミッションの重要性を理解していませんでしたが、今ではそれが企業の根本であるとますます感じています。日々の仕事の中で混沌が生じたときに、ビジョンやミッションが個人の意思決定や行動をよりよく指導することができます。各具体的な組織において、OKRのOも非常に重要であり、適切なOを設定することが基礎です。

例えば、以前アリババの同僚に拼多多とアリババの目標の違いを尋ねたことがあります。アリババの目標は「天下に難しい商売はない」であり、かつてGMVを業績指標としていたため、小規模顧客、ブランド顧客、消費者間で揺れ動きがありました。一方、拼多多は堅実にユーザーをサービスしています。例えば、あるオレンジ販売者が爆発的なヒット商品を出した際、拼多多の運営チームはすぐに類似の品種、同じ品質だが価格が低い供給者を探し出し、ユーザー流量を新しい供給者に導きました。これにより、最初の爆発的ヒット商品を出したオレンジ供給者はある程度被害を受けましたが、ユーザーは恩恵を受け、プラットフォームに留まり、この二重ネットワーク効果の消費者側がさらに強くなりました。拼多多は一時期、カテゴリ供給者の貨款利息（アリババのGMVではなく）をそのカテゴリチームの給与やボーナスの源泉としていたため、多くの運営者がより遠隔地で長期間貨款を滞納可能な供給者を探し求め、システムの多様性とプラットフォームの交渉力を強化しました。

: システムの目標、構造、規則、遅延、パラメータの思考モデル

パラダイムは、システムがシステムである根源的な理由です。これらのパラダイムに基づいて、システムの目標や情報フロー、フィードバック、各種ストックやフロー、そしてシステムに関するすべてが生成されます。システムの目標、構造、規則、遅延、パラメータはすべてパラダイムの直接的な影響を受けます。

劉潤の加減乗除に戻ると：

ビジネス世界での加法とは、同次元協力（左上の象限）です。例えば、あなたはどのように営業活動を配置していますか？10人の営業担当者をそれぞれ独立して顧客を開拓させ、個別に成果を持ち帰らせるのですか？もしそうなら、あなたは「加法」で会社を管理しています。各営業担当者が同じ方法、同じ重みで会社全体の業績に貢献しています。

しかし、すべての会社がそうしているわけではありません。例えば、贝壳（ケイコー）は会社を「乗法」で管理しています。ビジネス世界での乗法とは、異次元協力（左下の象限）です。不動産仲介業では、ほとんどの会社は各営業担当者が独立して戦っています。しかし、贝壳はこの「散兵遊勇」式の「加法管理」では大成功できないと考えています。では、乗法を試してみませんか？

贝壳は不動産仲介の仕事を10の役割に分けました。どの一人も販売プロセスを独立して完了することはできません。彼らには異なる役割があり、協力して一案件を完成します。その貢献の次元は異なり（10の次元）、重みも異なります。これが異次元協力であり、これがビジネス世界での乗法です。ビジネス世界で最も優れたアルゴリズムの多くは乗法です。

この加法から乗法への変化こそが、ビジネスパラダイムの変化です。

さらに、生成型AIを学ぶことも、これは生産技術パラダイムの変化です。トランプが2024年のビットコインカンファレンスに登場し、ブロックチェーンを擁護するのは、金融パラダイムの変化です。これらは非常に強力なレバレッジです。

: 思考モデルを超える

パラダイムを変えるよりもさらに高いレベルで、もう一つのレバレッジポイントがあります。それは、どのようなパラダイムにも支配されず、柔軟性を保ち、パラダイムがないことが「真実」であることを認識することです。

これはおそらくオープンな心持ちであり、異なる文化、異なる声、異なる考え方に真摯に敬意を払うことでしょう。