“Jump into the middle of things, get your hands dirty, fall flat on your face, and then reach for the stars.”
- Ben Stein
最近、多くの親友がシンガポールに来ました。昨日は、聪哥（そうか）が大好きなSU社長をお迎えしてお酒を飲みました。SU社長のビジネスは非常に優れており、会社の設立時期は私たちとほぼ同じでしたが、発展は私たちよりもずっと素晴らしいです。聪哥は毎回SUと食事をした後、しばらく話題に出し、「SU社長は思考が深く、とても現実的だ」と言います。それに、私たちの小さな会社を見下すことなく、いつも惜しみない助言をくれます。
昨日、私たちは業務の突破について話し合いました。SU社長が述べた一つの視点は、先日私が聪哥と議論していた問題と同じでした。会社が新しい事業ラインを拡張したり、業務の突破口を見つけようとするとき、よく起こる現象があります。それは、経営者が方向性を示すと、その下のBU（ビジネスユニット）責任者はそれを高く評価し、順序立てて進めますが、結果は往々にして期待外れとなり、方向性自体に問題があるのではないかと疑い始める場合があります。しかし、しばらくすると、その方向で他の会社が成功した製品を出し、収益や利益、評価額が経営者の予想通りであることがわかります。このとき、経営者は幹部に対して「私の方向性には問題なかったのに、なぜあなたたちが成果を出せなかったのか？」と非難するのです。
私たちのような小規模な会社は、大企業のようにチームメンバーに十分な力を与えることは難しいですし、新規事業の拡張をしっかりと支える強力な中台能力もありません。基本的に、新しい事業の突破口を見つけるたびに、それは狩猟（Hunting）プロセスとなります。そして、狩猟（Hunting）と農耕（Farming）では必要な能力が異なります。能力があり責任感のある幹部であれば、農耕（Farming）、つまり規模化や1-nの段階での仕事をうまく遂行することは可能です。しかし、0-1の段階、つまり探索と突破を幹部に頼ることは、運に頼ることになってしまいます。しかし、起業の成功は運だけに頼ってはいけませんよね。
真の事業の突破口を開くのは、結局のところ会社のリーダーにかかっています。方向性を考え出すだけでなく、進むべき道筋を考え、詳細を見て、問題点を探り出すことも必要です。